Tu empresa merece trabajar con las herramientas adecuadas
Seleccionamos el software que encaja con tu negocio, formamos a tu equipo y configuramos tu espacio de trabajo digital. Sin código a medida. Sin complicaciones innecesarias.
Diagnóstico tecnológico
Analizamos tus procesos actuales para identificar las herramientas que realmente necesitas.
Formación del equipo
Sesiones prácticas adaptadas al nivel de cada persona en tu organización.
Soporte continuo
Acompañamiento técnico después de la implantación para resolver dudas y ajustar configuraciones.
Integración sin fricciones
Conectamos las herramientas que ya usas con las nuevas para que todo funcione junto.
Digitalización que parte de la realidad de tu negocio
Muchas pequeñas empresas llegan a nosotros con la misma sensación: saben que necesitan modernizar su forma de trabajar, pero no saben por dónde empezar ni qué herramientas elegir. El mercado de software es enorme, las opciones son confusas y los vendedores de tecnología hablan en un idioma que no siempre conecta con las necesidades del día a día. Esa brecha es exactamente el espacio donde trabajamos.
En Delivrix Lab nos dedicamos a hacer que la tecnología sea comprensible y útil para equipos que no tienen un departamento de IT. Trabajamos con pequeñas empresas de sectores como comercio, servicios, hostelería, consultoría y formación, adaptando soluciones ya existentes en el mercado a las necesidades concretas de cada organización. No desarrollamos software propio, lo que significa que todo lo que recomendamos ya está probado, documentado y soportado por sus fabricantes.
Lo que hacemos por tu empresa
Cada servicio está diseñado para un momento concreto del proceso de digitalización. Puedes contratarlos de forma independiente o como un itinerario completo.
Diagnóstico digital
Realizamos una revisión de tus procesos operativos actuales para entender qué tareas se hacen de forma manual o ineficiente, qué herramientas ya usas y dónde hay margen real de mejora. El resultado es un informe claro con recomendaciones concretas, ordenadas por prioridad e impacto.
Selección e implantación de software
Evaluamos las opciones disponibles en el mercado según tus necesidades específicas, presupuesto y capacidad técnica del equipo. Una vez elegida la herramienta, nos encargamos de la configuración inicial, la migración de datos básicos y la puesta en marcha. No programamos ni modificamos el software, trabajamos con las funcionalidades que cada plataforma ofrece.
Formación práctica del equipo
Diseñamos sesiones de formación adaptadas al nivel y al rol de cada persona. No es una presentación de diapositivas, es trabajo real con las herramientas que van a usar. Incluye materiales de referencia para consultar después y seguimiento durante las primeras semanas de uso.
Configuración del espacio de trabajo digital
Organizamos y configuramos tu entorno digital: gestión documental en la nube, espacios colaborativos, comunicación interna y herramientas de gestión de proyectos. Todo conectado y con permisos bien definidos para que cada persona acceda solo a lo que necesita.
Soporte técnico y mantenimiento
Ofrecemos soporte técnico continuado tras la implantación. Resolvemos dudas de uso, ajustamos configuraciones cuando cambian las necesidades del negocio y actualizamos los procedimientos cuando las herramientas evolucionan. Disponible por correo, teléfono y videollamada según el plan contratado.
Herramientas para cada parte de tu negocio
Trabajamos con plataformas consolidadas en el mercado que cubren las principales necesidades operativas de una pequeña empresa.
Comunicación interna fluida
El correo electrónico es útil, pero no siempre es la herramienta adecuada para la comunicación rápida dentro de un equipo. Configuramos plataformas de mensajería profesional que permiten organizar conversaciones por proyecto o departamento, compartir archivos de forma ordenada y reducir la dependencia del email para temas internos. Formamos a todo el equipo para que la adopción sea natural y no suponga una carga adicional.
- Canales organizados por proyecto o área
- Integración con herramientas de gestión documental
- Notificaciones configuradas para no interrumpir el trabajo
- Archivo de conversaciones accesible y buscable
Documentos en la nube, siempre accesibles
Los archivos guardados en el ordenador de una sola persona crean cuellos de botella y riesgos innecesarios. Organizamos tu gestión documental en plataformas en la nube con una estructura lógica, permisos adecuados por usuario y procedimientos claros para nombrar, versionar y archivar documentos. El equipo puede acceder a lo que necesita desde cualquier dispositivo, con la seguridad de que trabaja siempre sobre la versión correcta.
- Estructura de carpetas adaptada a tu negocio
- Control de versiones y recuperación de archivos
- Permisos por usuario o departamento
- Acceso desde móvil, tablet y ordenador
Gestión de tareas y proyectos visible
Cuando el seguimiento de tareas vive en emails, cuadernos o conversaciones de WhatsApp, las cosas se pierden. Implantamos herramientas de gestión de proyectos que hacen visible el estado de cada tarea, quién es responsable y cuáles son los plazos. No se trata de metodologías complejas, sino de crear un sistema sencillo que el equipo realmente use y que el responsable pueda revisar de un vistazo.
- Tableros visuales por proyecto o cliente
- Asignación de responsables y fechas
- Seguimiento de avance en tiempo real
- Plantillas reutilizables para proyectos recurrentes
Gestión operativa centralizada
Muchas pymes trabajan con una mezcla de hojas de cálculo, aplicaciones independientes y procesos manuales que dificultan tener una visión clara del negocio. Ayudamos a consolidar la gestión en herramientas que conectan facturación, agenda, seguimiento de clientes y operaciones cotidianas. El objetivo es que tengas información útil disponible sin tener que recopilarla de cinco sitios distintos.
- Integración entre herramientas existentes
- Reducción de tareas manuales repetitivas
- Visión centralizada de la operación
- Formación específica para el responsable
Atención al cliente organizada
Cuando los contactos de clientes llegan por varios canales a la vez, es fácil que alguno se pierda o quede sin respuesta. Configuramos herramientas que centralizan las comunicaciones con clientes, registran el historial de interacciones y permiten dar seguimiento a solicitudes sin depender de la memoria de una sola persona. Especialmente útil para empresas que crecen y necesitan que el servicio al cliente escale con ellas.
- Bandeja de entrada compartida del equipo
- Historial de comunicaciones por cliente
- Respuestas rápidas y plantillas de texto
- Asignación de consultas a personas del equipo
Del primer contacto a la operación digital
Un proceso estructurado que respeta los tiempos de tu negocio y asegura que nada queda sin resolver.
Primera conversación
Una llamada o reunión inicial sin compromiso donde escuchamos cómo funciona tu empresa hoy, qué problemas encuentras en el día a día y qué quieres mejorar. No hacemos preguntas técnicas, hacemos preguntas de negocio.
Análisis y diagnóstico
Revisamos en detalle los procesos que quieres digitalizar. Puede implicar visitas a tu local, reuniones con el equipo o revisión de las herramientas que ya usas. El resultado es un diagnóstico escrito con lo que encontramos y lo que recomendamos.
Propuesta y selección
Presentamos las opciones que hemos evaluado para cada necesidad, con sus ventajas, limitaciones y coste. Decidimos juntos qué herramientas implementar y en qué orden, teniendo en cuenta el presupuesto y la capacidad de absorción del cambio del equipo.
Configuración e implantación
Configuramos las herramientas según lo acordado: cuentas, permisos, estructura de datos, integraciones básicas. Preparamos el entorno para que esté listo antes de que el equipo empiece a usarlo, reduciendo el tiempo de adaptación.
Formación del equipo
Sesiones prácticas con cada grupo de usuarios. Trabajamos con datos reales de tu empresa siempre que sea posible, para que la formación conecte directamente con el trabajo de cada persona. Entregamos material de referencia para consultar después.
Soporte y seguimiento
Permanecemos disponibles durante el período de adopción para resolver dudas, corregir configuraciones y asegurar que las herramientas se usan como se planificó. Revisamos el avance a las cuatro y ocho semanas de la implantación.
Lo que nos preguntan habitualmente
Si tienes una pregunta que no aparece aquí, escríbenos directamente. Respondemos en menos de 24 horas.
No. De hecho, la mayoría de nuestros clientes llegan precisamente porque no tienen ese perfil técnico dentro de la empresa. Nuestro trabajo consiste en traducir las necesidades del negocio a soluciones tecnológicas comprensibles. Explicamos todo en lenguaje claro, sin jerga técnica, y adaptamos el ritmo de trabajo al nivel de familiaridad con la tecnología de cada equipo. El único requisito es tener claro qué quieres mejorar en tu empresa.
No. Nuestro servicio se basa exclusivamente en la selección, configuración y formación sobre herramientas existentes en el mercado. No programamos ni modificamos el código de ninguna aplicación. Trabajamos con las funcionalidades que cada plataforma ofrece de forma nativa, lo cual tiene una ventaja importante: las herramientas que recomendamos tienen soporte oficial, documentación pública, comunidades de usuarios y actualizaciones regulares. Eso las hace más sostenibles a largo plazo que una solución desarrollada a medida para una pyme.
Depende del alcance del proyecto y del tamaño del equipo. Un diagnóstico inicial puede completarse en una o dos semanas. La implantación y formación de una herramienta específica suele llevar entre dos y cuatro semanas adicionales. Un proceso más completo, que abarca varias áreas del negocio, puede extenderse entre dos y cuatro meses. Preferimos ir a un ritmo que el equipo pueda absorber sin que la adopción de tecnología interfiera en la operación cotidiana del negocio.
Nuestra base está en Sevilla y la mayor parte de nuestros clientes son empresas de la provincia y de Andalucía, donde podemos trabajar de forma presencial cuando el proyecto lo requiere. Sin embargo, una parte importante del trabajo de consultoría y formación se puede hacer completamente en remoto, lo que nos permite atender a empresas en cualquier punto de España. Si tu empresa está fuera de Sevilla, consúltanos y evaluamos juntos qué formato de trabajo se adapta mejor a tu situación.
Antes de comprometerte con ninguna herramienta, hacemos un proceso de evaluación cuidadoso que incluye pruebas gratuitas cuando están disponibles. Aun así, a veces la realidad del uso cotidiano revela cosas que no se ven en una prueba. Si durante el período de soporte identificamos que una herramienta no está cubriendo bien las necesidades, revisamos la situación y valoramos alternativas. Nuestro objetivo es que el resultado funcione, no que se cumpla un plan original que ya no tiene sentido.
Sí. Si ya tienes las herramientas implantadas pero el equipo no las usa con soltura o no están configuradas de forma óptima, podemos trabajar directamente sobre eso. Ofrecemos formación independiente para equipos que ya cuentan con plataformas específicas, así como revisión y ajuste de configuraciones en herramientas existentes. Antes de cualquier sesión de formación, hacemos una revisión breve del entorno para entender cómo está configurado y adaptar el contenido a la situación real de tu empresa.
Cuéntanos qué necesita tu empresa
El primer paso es una conversación. Sin compromiso y sin tecnicismos. Escríbenos o llámanos y buscamos el momento para hablar.
41008 Sevilla