Política de Privacidad

Última actualización: 13 de mayo de 2026

En Delivrix Lab nos comprometemos a proteger la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio web y hacen uso de nuestros servicios. Esta política describe qué datos personales recogemos, con qué finalidades los tratamos y cuáles son tus derechos en relación con dichos datos. El tratamiento se realiza de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es:

  • Denominación social: Delivrix Lab S.L.
  • NIF: F52368319
  • Domicilio social: C. Sta. María de los Reyes, 6, Local A, 41008 Sevilla, España
  • Correo electrónico: [email protected]
  • Teléfono: +34 954 929 292
  • Sitio web: https://delivrixlab.digital

2. Datos que recopilamos

Recopilamos datos personales únicamente cuando tú los proporcionas de forma activa o cuando se generan de manera técnica durante la navegación. Las categorías de datos que podemos tratar son las siguientes:

  • Datos de contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y cualquier información adicional que incluyas voluntariamente en el formulario de contacto.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y datos similares recogidos mediante cookies técnicas y analíticas (sujeto a tu consentimiento).
  • Comunicaciones: el contenido de los mensajes que nos envíes a través del formulario de contacto o por correo electrónico.

No recabamos datos de categorías especiales contempladas en el artículo 9 del RGPD (datos de salud, origen racial o étnico, creencias religiosas, etc.).

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales que recabamos se utilizan para las siguientes finalidades:

  • Atender consultas y solicitudes de información realizadas a través del formulario de contacto o por cualquier otro medio de comunicación.
  • Gestionar la relación precontractual y contractual derivada de la prestación de servicios de consultoría de digitalización.
  • Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios solicitados, cuando hayas dado tu consentimiento o exista una relación contractual.
  • Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web y analizar el tráfico de manera agregada y anonimizada, sujeto a tu consentimiento en materia de cookies analíticas.
  • Cumplir con las obligaciones legales y contables que nos resultan aplicables.

El tratamiento de tus datos personales se sustenta en las siguientes bases jurídicas previstas en el artículo 6 del RGPD:

  • Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): cuando nos facilitas tus datos a través del formulario de contacto marcando la casilla de aceptación de esta política, o cuando consientes el uso de cookies analíticas o de marketing.
  • Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): cuando el tratamiento es necesario para gestionar la relación de servicios que has solicitado o para dar respuesta a tu consulta precontractual.
  • Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD): cuando el tratamiento es necesario para cumplir con la normativa fiscal, mercantil o de otro tipo que nos sea aplicable.
  • Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para mantener la seguridad de nuestros sistemas y prevenir el fraude, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades de los interesados.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que fueron recabados y, en todo caso, durante los plazos establecidos por la legislación aplicable:

  • Los datos de contacto y comunicaciones se conservarán mientras exista una relación activa o potencial de servicios, y durante un período máximo de tres años desde el último contacto, salvo que se ejercite el derecho de supresión con anterioridad.
  • Los datos de carácter contable y fiscal se conservarán durante los plazos legalmente previstos, que con carácter general son de seis años según el Código de Comercio y de cuatro años según la normativa tributaria.
  • Los datos de navegación y cookies se conservarán según los períodos indicados en nuestra Política de Cookies.

Transcurridos los plazos de conservación, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma segura.

6. Destinatarios y transferencias internacionales

Con carácter general, no cedemos ni comunicamos tus datos personales a terceros, salvo en los casos siguientes:

  • Encargados del tratamiento: proveedores de servicios tecnológicos (alojamiento web, correo electrónico, herramientas de análisis) que actúan como encargados del tratamiento conforme a contratos que garantizan el cumplimiento del RGPD.
  • Obligación legal: cuando la comunicación sea exigida por la normativa aplicable o por una resolución de autoridad competente.

En caso de que alguno de nuestros proveedores esté situado fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos que la transferencia se realiza con las garantías adecuadas previstas en el RGPD, como son las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o la existencia de una decisión de adecuación.

7. Tus derechos

De acuerdo con la normativa vigente, tienes derecho a ejercitar los siguientes derechos en relación con tus datos personales:

  • Derecho de acceso: obtener confirmación de si tratamos o no datos que te conciernen y, en su caso, acceder a ellos.
  • Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados.
  • Derecho de oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
  • Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que restrinjamos el tratamiento de tus datos en determinados supuestos.
  • Derecho a la portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
  • Derecho a retirar el consentimiento: cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Puedes ejercitar estos derechos enviando un escrito, junto con copia de tu documento identificativo, a la dirección de correo electrónico [email protected] o a nuestra dirección postal. Tienes también derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme a la normativa.

8. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años con capacidad para contratar o actuar en nombre de una empresa. No recabamos conscientemente datos personales de menores de 14 años. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos personales sin autorización, te rogamos que nos lo comuniques para proceder a su eliminación.

9. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción o divulgación accidental. Entre estas medidas se incluyen el cifrado de las comunicaciones mediante protocolo HTTPS, el control de acceso a los sistemas que contienen datos personales y la formación del personal en materia de protección de datos. No obstante, ningún sistema de transmisión de datos por Internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de forma periódica para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la normativa aplicable o en los servicios que ofrecemos. Te informaremos de los cambios relevantes publicando la nueva versión en esta página con indicación de la fecha de actualización. Te recomendamos revisar esta política con regularidad.

Para cualquier consulta relacionada con esta política, puedes contactarnos en [email protected].